Rückgaberichtllnien
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Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sind, akzeptieren wir die Rückgabe oder den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel bei Ihnen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.
Wir akzeptieren die Rückgabe oder den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Artikel bei Ihnen, wenn Sie nicht 100% zufrieden sind. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Produkte mit qualitätsbezogenen Problemen wie beschädigten, defekten oder falsch versendeten Artikeln erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft des Artikels. Bitte fügen Sie eine Erklärung mit dem Grund bei und fügen Sie einige Fotos der Artikel bei, die Sie für Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch erhalten haben.
2. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbeschädigt mit den Originaletiketten sein. Wir akzeptieren keine gebrauchten oder veränderten Artikel.
3. Rückgaben oder Umtausch ohne unser Vorwissen sind nicht zulässig. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie uns gemäß unseren Anweisungen zurück.
4. Sobald die zurückgegebene Ware eingegangen ist, wird die Rückerstattung oder der Umtausch so schnell wie möglich bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
5. Endgültige Verkaufsgegenstände können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
6. Der Käufer ist für die Rücksendekosten und die damit verbundenen Kosten verantwortlich.
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über kundenservice@heike-store.com für detaillierte Rücksendeanweisungen. Andernfalls können wir Ihr zurückgegebenes Paket nicht identifizieren, was sich auf Ihre Rückerstattungsabwicklung auswirkt. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die auf Ihrem Paket angegebene Adresse. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sind, akzeptieren wir die Rückgabe oder den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Artikel bei Ihnen. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.
Wir akzeptieren die Rückgabe oder den Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Artikel bei Ihnen, wenn Sie nicht 100% zufrieden sind. Die Versandkosten werden nicht erstattet. Produkte mit qualitätsbezogenen Problemen wie beschädigten, defekten oder falsch versendeten Artikeln erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Versandkosten.
Wenn die Rücksendung vom Verbraucher verursacht wird, sollte der Verbraucher für die Versandkosten verantwortlich sein. Die spezifische Gebühr sollte auf der von Ihnen gewählten Expressfirma basieren.
Wenn aus unseren Gründen die erhaltene Ware beschädigt oder nicht korrekt ist und der Verbraucher aus diesem Grund nicht verpflichtet ist, die Versandkosten zu tragen.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft des Artikels. Bitte fügen Sie eine Erklärung mit dem Grund bei und fügen Sie einige Fotos der Artikel bei, die Sie für Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch erhalten haben.
2. Der Artikel muss ungetragen, ungewaschen, unverändert und unbeschädigt mit den Originaletiketten sein. Wir akzeptieren keine gebrauchten oder veränderten Artikel.
3. Rückgaben oder Umtausch ohne unser Vorwissen sind nicht zulässig. Bitte kontaktieren Sie uns und senden Sie uns gemäß unseren Anweisungen zurück.
4. Sobald die zurückgegebene Ware eingegangen ist, wird die Rückerstattung oder der Umtausch so schnell wie möglich bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
5. Endgültige Verkaufsgegenstände können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
6. Der Käufer ist für die Rücksendekosten und die damit verbundenen Kosten verantwortlich.
Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über kundenservice@heike-store.com für detaillierte Rücksendeanweisungen. Andernfalls können wir Ihr zurückgegebenes Paket nicht identifizieren, was sich auf Ihre Rückerstattungsabwicklung auswirkt. Unsere Kundendienstmitarbeiter werden sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.
Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Rücksendung nicht an die auf Ihrem Paket angegebene Adresse. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und wirkt sich auf die Bearbeitung Ihrer Rücksendung aus.